よくある質問

本当に出張費やお見積りは無料ですか？

はい、完全に無料です。出張・現地調査・お見積りまでは費用は一切いただきません。ご提示したお見積りにご納得いただくまでは作業を行いませんのでご安心ください。

見積り後に追加料金が発生することはありますか？

基本的にありません。事前調査の段階で作業範囲を明確にし、
お客様の同意なしに追加費用を請求することは一切ありません。

どのくらいで来てもらえますか？

お住まいの地域によりますが、最短30分での到着が可能です。緊急の水漏れなどの場合は優先して手配いたします。

深夜や早朝でも対応していますか

営業時間は8:00～20:00となっております。

なお、時間外であっても緊急のトラブルの場合は、遠慮なくご相談ください。状況に応じて可能な限り対応いたします。

修理にかかる時間はどのくらいですか？

内容によりますが、一般的な詰まりや水漏れであれば約30〜60分です。複雑な作業の場合は、現地調査の際に目安時間をお伝えいたします。

どんな支払い方法がありますか？

現金・クレジットカード・PayPayなどのQR決済に対応しています。

他社で「高額になる」と言われました。本当に必要な作業か見てもらえますか？

はい、可能です。必要以上の作業や不当な金額提示が疑われる場合は、第三者の立場で正しい診断・見積りを行います。

修理後に不具合があった場合、対応してもらえますか？

はい、アフター保証がございます。施工内容に応じて無料保証をお付けしています。

トイレの詰まりだけでも依頼できますか？

もちろん可能です。軽度の詰まりから、排水管の深刻なトラブルまで幅広く対応します。

高齢の家族だけでも対応してもらえますか？

はい、丁寧にわかりやすくご説明しながら作業いたします。ご希望であれば、作業前後の状況を写真付きで報告することも可能です。

作業スタッフはどんな方が来ますか？

有資格者または熟練スタッフが必ず伺います。外部委託ではなく、自社スタッフが責任を持って対応します。

修理ではなく交換もできますか？

はい、可能です。トイレ・蛇口・給湯器・給水管・排水管など、主要設備の交換にも対応しています。

他社の見積りより高い場合は相談できますか？

はい、ご相談ください。
 同等の作業内容であれば、価格を見直すことも可能です。

賃貸物件でも依頼できますか？

はい、可能です。必要に応じて管理会社や大家さんへの報告も行います。

作業当日に立ち会いは必要ですか？

基本的には必要ですが、状況によっては鍵の預かりなどでの対応も可能です。

キッチンや浴室のリフォーム相談もできますか？

はい、承っております。部分交換から本格リフォームまで対応できます。

小さな水漏れでも来てもらえますか？

もちろんです。放置すると大きな修理費が必要になることもありますので、早めのご依頼を推奨します。

見積りはその場ですぐ出してもらえますか？

はい、可能な限りその場で提示します。状況により後日になる場合は、明確な理由と期限をお伝えします。

部品代はどれくらいかかりますか？

機種・メーカーによって異なります。現地で確認し、交換が必要な場合は事前に金額を提示いたします。

法人・店舗でも依頼できますか？

はい、店舗・事務所・施設など法人対応も多数実績があります。